Politique de Confidentialité
La version française de cette politique de confidentialité fait foi. Les traductions sont fournies à titre informatif uniquement.
Chez l'Agence Monde des Neiges, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.
Responsable du Traitement
Agence Monde des Neiges
Le Monde Des Neiges
Bâtiment A, 106 Route de Nabinas
06660 Auron, France
Email: contact@collectionsprivees-auron.com
Téléphone :: +33 6 26 21 54 58
Informations Collectées
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
- Coordonnées : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale Name, email address, phone number, mailing address
- Détails de la Demande : Intérêts immobiliers, budget, exigences spécifiques Property interests, budget range, specific requirements
- Historique des Communications : Emails, appels téléphoniques et messages échangés avec notre équipe Emails, phone calls, and messages exchanged with our team
- Utilisation du Site : Données techniques incluant adresse IP, type de navigateur et pages visitées Technical data including IP address, browser type, and pages visited
Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes et requêtes immobilières
- Fournir des informations sur les biens correspondant à vos critères
- Planifier les visites de biens et les rendez-vous
- Traiter les transactions et fournir nos services
- Envoyer des mises à jour pertinentes et des informations de marché (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter les obligations légales
Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Nécessité Contractuelle : Pour fournir les services immobiliers que vous demandez To provide the real estate services you request
- Intérêts Légitimes : Pour exploiter notre activité et fournir des informations immobilières pertinentes To operate our business and provide relevant property information
- Consentement : Pour les communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment) For marketing communications (you may withdraw consent at any time)
- Obligation Légale : Pour respecter les exigences légales françaises et européennes To comply with French and EU legal requirements
Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les propriétaires ou promoteurs lorsque nécessaire pour organiser des visites ou transactions
- Les conseillers professionnels (avocats, notaires) impliqués dans les transactions immobilières
- Les prestataires de services qui assistent nos opérations (services email, hébergement web)
- Les autorités légales lorsque la loi l'exige
Tous les tiers sont tenus de maintenir la confidentialité de vos données.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou selon les exigences légales. Typiquement :
- Données clients actifs : Pendant notre relation commerciale et jusqu'à 3 ans après
- Données de demande : Jusqu'à 2 ans si aucune transaction n'a lieu
- Documents de transaction : Selon la loi française (typiquement 10 ans)
Vos Droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'Accès : Demander une copie de vos données personnelles Request a copy of your personal data
- Droit de Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes Correct inaccurate or incomplete data
- Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales) Request deletion of your data (subject to legal obligations)
- Droit à la Limitation : Limiter l'utilisation de vos données Limit how we use your data
- Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré Receive your data in a structured format
- Droit d'Opposition : S'opposer au traitement basé sur les intérêts légitimes Object to processing based on legitimate interests
- Droit de Retrait du Consentement : Pour les communications marketing For marketing communications
Pour exercer l\'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@collectionsprivees-auron.com
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.
Transferts Internationaux de Données
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si des données sont transférées hors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément au RGPD.
Protection des Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une date d'effet mise à jour.
Nous Contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Agence Monde des Neiges
Email: contact@collectionsprivees-auron.com
Téléphone :: +33 6 26 21 54 58
Adresse :: Le Monde Des Neiges, Bâtiment A, 106 Route de Nabinas, 06660 Auron, France
Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données (CNIL) :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Website: www.cnil.fr
Dernière mise à jour : Février 2026
